联系方式总览

今日传奇私服（list.sf297.cn）目前以线上沟通为主，不设线下门店。为了让你能快速找到对应的沟通渠道，我们把联系方式按用途分为以下几类。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责服务器收录、状态校验、黑名单维护。如果你是新开传奇私服的运营方，希望提交服务器收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、客服联系方式。我们会在 1–2 个工作日内完成登录端口探测与新手地图验证，通过后即可上线。

玩家服务部

负责处理玩家举报、踩坑反馈、账号相关咨询。若你发现某组服务器存在「开区即关服」「充值不到账」「登录器捆绑木马」等问题，请发送邮件至 [email protected]，并尽量附上截图与时间点。核实后我们会在 6 小时内将该服移出列表并加入黑名单，同时更新到「近期失效服务器」公示页。

商务合作部

负责广告位、API 接口、内容合作等事务。我们接受服务器运营方的付费推广，但前提是必须通过我们的存活校验。推广位与自然列表在视觉上有明确区分，不会混淆。合作咨询请发送至 [email protected]。

法务与版权

若你认为平台展示的某条信息侵犯了你的合法权益，请发送正式函件至 [email protected]，我们会在 3 个工作日内回复并处理。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间为：周一至周日 9:00–22:00（北京时间），节假日不休。其中在线客服在 9:00–22:00 提供实时响应，邮箱渠道 24 小时接收，但非工作时间提交的邮件将在下一个工作时段处理。

服务承诺如下：

• 举报响应：失效/虚假服务器举报，6 小时内完成核实并处理。
• 收录审核：服务器收录申请，1–2 个工作日内给出明确结果（通过或驳回理由）。
• 数据修正：若你发现平台展示的开区时间、版本类型、充值比例有误，我们会在核实后 12 小时内修正。
• 黑名单申诉：被列入黑名单的服务器运营方可在 7 日内提出申诉，需提供可复现的登录证明。

请注意：我们不提供游戏内的充值、账号找回、装备找回服务。这些属于具体服务器的运营方职责，平台无权介入。若你在某服充值后遇到问题，请直接联系该服的 GM，同时向我们举报以便下架。

常见问题与快速解答

如何申请把我的服务器收录到今日传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为「收录申请+服务器名称」，正文附上版本类型、开区时间、登录器下载地址、客服 QQ 或微信。审核通过后我们会回复上线链接。收录本身免费，若希望获得首页推广位则需联系商务渠道。

我举报的服务器多久会被下架？

若举报内容为「无法登录」，我们会在 6 小时内复测，确认后立即下架；若为「充值纠纷」等主观问题，我们会先标记为「有争议」，并在收集到 3 条以上独立反馈后下架。

平台会主动联系我索要账号密码吗？

绝不会。今日传奇私服任何渠道都不会以任何理由索要你的游戏账号、密码、充值卡密或身份证信息。若有人冒充本站客服索要上述信息，请立即向 [email protected] 举报。

我想反馈页面错误或提建议，走哪个渠道？

走在线客服或发送至 [email protected]，标题注明「建议反馈」。我们每周会汇总一次用户建议并在内部评审，被采纳的建议会在更新日志中致谢。